06 nov PREZO-audit: trots én gericht verbeteren
Wij zijn trots om aan te kondigen dat Maria-oord PREZO-keurmerk wederom heeft behaald. Deze onafhankelijke kwaliteitsmeting kijkt naar hoe wij als organisatie werken aan goede, persoonsgerichte zorg en een fijne werk- en leefomgeving voor bewoners, cliënten en medewerkers. Om de drie jaar vindt een uitgebreide audit plaats, in de tussenliggende jaren is dat een tussentijdse audit. Ditmaal stond de uitgebreide audit op de planning. Deze was op donderdag 25 september 2025. De auditoren hebben met medewerkers, vrijwilligers en familieleden gesproken. Ze hebben rondgekeken, geobserveerd en organisatiedocumenten bestudeerd.
De audit is positief verlopen: Maria-Oord heeft alle prestaties behaald en voldoet aan de eisen voor het PREZO-keurmerk. Daar mogen we trots op zijn!
Wat de auditoren zagen aan sterke punten:
- De PDCA-cyclus leeft in de dagelijkse praktijk.
- Warme overdracht van thuis naar intramuraal.
- Zelfredzaamheid van bewoners wordt actief gestimuleerd.
- Samenwerking tussen medewerkers, behandelaren en vrijwilligers.
- FLIP-scholing die professionele ontwikkeling versterkt.
- Betrokken medewerkers met een persoonsgerichte blik
Aandachtspunten zijn er ook: onder andere het actualiseren van communicatie-uitingen, het eenduidig vastleggen in het ECD, structureel borgen van CCD, beleidsmatige PDCA en het updaten van informatiebeveiliging.